Красота без жертв

Весна – время роста цветов и образования новых пар. Как известно, новый сезон стоит встретить во всеоружии. Помогут в этом салоны красоты, излюбленные места обитания девушек. Представьте только на миг предупредительный персонал, красивый интерьер, приятные процедуры, волшебный запах и ощущение обновления…Тело наполнено лёгкостью и силой, лицо светится, волосы идеально лежат… Сказка!

Априори – реклама привлекает внимание к товару, а услуги салонов тоже товар, который нужно как можно выгоднее представить. Не верьте навязчивой рекламе в вопросах точной цены и качества  услуг. В лучшем случае вам сообщат, какие именно процедуры проводятся, адрес салона и очень приблизительную стоимость. На самом же деле итоговая сумма, равно как и результат зависит от мастера, марки косметики и т.д.

Как правило, салоны красоты предлагают услуги по трём направлениям: волосы, ногти и кожа. В подготовке к свадебному дню этому отдается немалое внимание. Попробуем рассказать о типичных ошибках.

Во-первых, мы сами зачастую тоже виноваты: видим, в самом начале работы – что-то пошло не так, мастер делает работу неправильно или не выполняет наши пожелания, но молчим. В этом случае разумно остановить работу. «Заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны». Не надейтесь, что в процессе выполнения работ мастер «перевоспитается»! Возможен вариант и похуже, когда он намеренно причинит вред вашему внешнему виду. Мол, вредничаешь – получай! Да, вы можете не платить, но прятать руки под столом из-за неудачного маникюра – не самое приятное занятие.

То же касается и «настоятельно рекомендуемых» ненужных процедур. Зачастую мастера вводят в заблуждения клиентов, расхваливая ещё не опробованную процедуру, а результат оказывается недостижим. К примеру, вам советуют способ «быстро и навсегда избавиться от недостатков кожи», но после нескольких дорогостоящих процедур косметолог «проговаривается»:  идеальная кожа будет радовать в лучшем случае месяца 3-4. Затем снова выкладывайте денежки. Посмотрев жалобы на форумах потребителей, можно прийти к выводам, что больше всего нареканий вызывает работа мастеров маникюра. Мало того, что нет единой технологии, зачастую результат оказывается крайне недолговечным. На маникюр действует гарантия 24 часа. То есть если в течение этого времени что-то «поползло, отстало» и т.д., Вам обязаны переделать работу бесплатно либо вернуть деньги.

Не оставляйте залог за процедуру, иначе вам его не вернут, если не явитесь. Но если залога нет, никто не имеет права потребовать с вас оплату за не оказанную услугу, независимо от того, по чьей вине это произошло. Ходите в салоны, где пробивают чеки, либо к проверенным мастерам – это залог качественной работы. Не забывайте, многие неправильно проведённые процедуры вредят не только внешнему виду, но и здоровью в целом. В случае, если процедура привела к ухудшению, вы имеете право обратить в поликлинику для осмотра, где врач зафиксирует ваше состояние (пригодится в суде), затем составить претензию и отправить её заказным письмом в салон. Опишите подробно ситуацию, результат до и после, время проведения процедуры (это поможет выяснить администрации, кто мастер, если Вы, конечно, не запомнили). Укажите, какого размера компенсацию хотите получить. Иногда администрация, дорожа репутацией, сама компенсирует ущерб. Если же на вашу претензию отреагировали негативно или вообще не отреагировали, идите в суд. В том случае, если врач в ходе разбирательства назначал Вам препараты (например, успокоительные), сохраните чеки. Обычно судебные органы становятся на сторону клиента. Вы также можете инициировать проверку салона органами Роспотребнадзора.

Конечно, нельзя сказать, что в каждом салоне красоты вас будут стараться испортить, это было бы в корне неверно. Всё же основная задача индустрии красоты по-прежнему зарабатывание денег, а без постоянных довольных клиентов это невозможно.

Если вам понравилась стрижка подруги, запомните, а лучше запишите имя мастера. Покупайте отличный результат и качественное обслуживание. Дружите с мастерами – хорошее отношение  во всех сферах жизни оправдывает себя. Улыбнитесь хмурой девушке с ножницами, и она сама захочет сделать из вас первую красавицу.

 

 

x
Войдите или зарегистрируйтесь